Obchodní podmínky
Předmět
Všeobecné obchodní podmínky stanovují podmínky prodeje závazné pro smluvní strany Alenu Šimkovou, Za Tratí 686, 196 00 Praha 9, IČ 65430395 (dále jen „Prodejce“) a objednatele zboží (dále jen „Kupující“).
Práva a povinnosti Prodejce
Prodejce přijímá objednávky, potvrzuje jejich přijetí, registruje rezervace a informuje o dodacích lhůtách pro odeslání zboží.
Objednávka je považována za závaznou, potvrdí-li Prodejce nejen přijetí vyplněné objednávky, ale také pokud oznámí Kupujícímu závaznou rezervaci jím objednaného zboží.
Při registraci rezervací je respektováno pořadí došlých objednávek. Prodávající má právo rezervaci odmítnout, překročí-li počet objednávek počet ražených kusů v limitovaných sériích.
Prodávající si vyhrazuje právo ověřit telefonicky, e-mailem nebo dopisem platnost doručené objednávky.
Prodávající oznámí Kupujícímu předpokládaný termín dodání.
Vzhledem k možnosti výrazných změn cen drahých kovů či kursových rozdílů si Prodávající vyhrazuje právo upravit cenu výrobku. O této skutečnosti je povinen informovat Kupujícího před dodáním zboží.
Práva a povinnosti Kupujícího
Kupující je povinen řádně a pravdivě vyplnit údaje nezbytné pro doručení zboží.
Kupující se zavazuje objednané zboží odebrat a zaplatit za ně stanovenou cenu.
Kupující je povinen před převzetím zásilky pečlivě zkontrolovat, zda obal není porušen. Je-li obal porušen, Kupující zboží od přepravce (České pošty) nepřevezme a tuto skutečnost neprodleně oznámí Prodávajícímu.
Převzetím zboží přechází na Kupujícího vlastnické právo ke koupené věci.
Dodací a platební podmínky
Zboží je standardně dodáváno prostřednictvím České pošty na dobírku. Doručování se řídí vnitřními předpisy České pošty. Poštovné hradí Prodávající. V případě vrácení zboží Kupujícím Prodávajícímu je poštovné hrazeno Kupujícím.
O termínu dodání rezervovaného zboží je Kupující informován Prodávajícím.
V případě, že Kupující neobdrží zboží, je povinen o této skutečnosti informovat Prodávajícího.
Zásilka je pro případ odcizení pojištěna Prodávajícím.
Kupující musí při přebírání zboží řádně zkontrolovat neporušenost obalu.
Osobní převzetí zboží lze sjednat na požádání individuálně.
Reklamační řád
Kupující uplatní reklamaci vždy písemně doporučeným dopisem doručeným na adresu: Alena Šimková, Za Tratí 686, 196 00 Praha 9.
Reklamaci slovně popíše vadu zboží a uvede kontaktní údaje pro vyřízení reklamace:
Jméno, poštovní adresu, telefon.
Kupující a Prodávající se dohodnou o způsobu doručení reklamovaného zboží.
Prodávající vyřídí reklamaci dle zákonných podmínek do 30 dnů od doručení reklamovaného zboží.
Reklamované vady musí být výrobního charakteru. Na poškození způsobená Kupujícím nelze reklamaci uplatnit.
Dojde-li k rozporu s kupní smlouvou a dodané zboží není v souladu s objednávkou odeslanou Kupujícím, je Prodávající povinen neprodleně tento rozpor odstranit.
Záruka vrácení zboží a peněz
Podle zákona č. 367/2000 Sb. má Kupující právo zakoupené zboží do 14 (slovy: čtrnácti) dnů od jeho převzetí na poště vrátit a od kupní smlouvy odstoupit bez udání důvodu. Před zasláním zboží zpět na poštovní adresu naší firmy je nutné nás kontaktovat. Poté, co nás budete kontaktovat, zašlete nepoškozené a nepoužité zboží v původním obalu s doklady o jeho koupi na naši adresu. Po překontrolování Vám bude vrácena kupní cena poštovní poukázkou nebo převodem na Vámi uvedený bankovní účet.
Ochrana osobních dat
Kupující objednáním zboží poskytuje souhlas se zpracováním nezbytných osobních údajů v souladu se zákonem č. 201/2000 Sb. v platném znění v databázi a s jejich použitím k marketingovým účelům, a to na dobu neurčitou. Odvolání tohoto souhlasu může Kupující provést pouze písemně. Prodávající se zavazuje používat získané údaje výhradně pro svou potřebu a nepředat je jinému subjektu